Jouw haar is mijn passie!

“Iedere klant moet zich bij mij in de stoel een vip-klant voelen.” Een uitdaging die aan Kitty Guezen, eigenaresse van Kapsalon ZeN in ’s-Hertogenbosch, wel is toevertrouwd. “En als je dan na afloop weer helemaal blij met je nieuwe coupe de deur uitloopt, dan geeft dat mij alleen maar nog meer positieve energie. Daardoor ga ik elke dag vol plezier weer aan het werk.”

Kitty omschrijft zichzelf als een artistieke kapster, als iemand die het graag op haar eigen wijze doet. “Ik vind het heerlijk om met haar te spelen en te kijken wat er bij iemand past.” Iets waar ze haar klanten ook graag over adviseert, maar… “Bij mij in de salon doe ik wel echt aan teamwork. Ik doe het dus samen met jou, door goed naar jouw wensen te luisteren, aan te voelen wat jij wil, uitgebreid de tijd te nemen en alles op persoonlijke wijze en in overleg te doen, zodat je zeker weten blij de deur weer uitgaat.” Blij met een nieuwe coupe die overigens ook de volgende dag (en de weken daarna) nog steeds goed zit. “Daarom knip ik ook het liefst droog haar, omdat je zo meteen in de spiegel kunt zien hoe het valt en je zeker weet dat je het ook thuis eenvoudig weer in model kunt brengen. Want dat is toch eigenlijk wat iedereen wil?! Een mooie coupe zonder dat je er al te veel aan hoeft te doen.” Inmiddels zit Kitty alweer 26 jaar in het vak, waarvan de laatste twintig jaar met haar eigen zaak. Aan ervaring dus absoluut geen gebrek. “Bovendien zorg ik dat ik altijd op de hoogte ben van de nieuwste trends en technieken, zodat ik in principe iedereen kan knippen. Zelfs mensen met een bos krullen kunnen met een vertrouwd gevoel bij mij in de stoel plaatsnemen, want doordat ik zelf een fijne bos krullen heb, snap ik precies hoe je daarmee om moet gaan.”

BLIJE KLANTEN GEVEN MIJ VEEL POSITIEVE ENERGIE

Kapsalon ZeN |, Vughterstraat 108, s-Hertogenbosch | 073-8516458 | Eigenaar: Kitty Guezen | www.kapsalonzen.nl